АО «Ситиматик» Мурманский филиал

Мурманский филиал АО «Ситиматик» является региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) в Мурманской области. Компания была выбрана регоператором в ходе конкурсного отбора проводимого Минэнерго и ЖКХ Мурманской области по итогам которого было подписано соглашение сроком на 10 лет.

Об организации

• Контактная информация
• Режим работы офиса
• Адреса подразделений
• Территория обслуживания
• Тарифы ТКО
• Услуги
• Как заключить договор

Контакты

Адрес: 183025, г. Мурманск, проезд Капитана Тарана, д. 25

Телефоны: 8 -800-707-13-71 и 8-815-2-56-76-16

Адрес электронной почты email: murmansk@uo-system.ru

Договорной отдел: dogovor51@uo-system.ru

Клиентский центр: klient51@uo-system.ru

Страницы в социальных сетях:

• Вконтакте - https://vk.com/regoperator51
• Фейсбук -
• Инстаграм -
• Твиттер -
• Одноклассники -
• Канал Ютуб -

Официальный сайт: https://51.citymatic.ru/

Вход в личный кабинет:

Режим работы регионального оператора

График работы: с 09.30 до 16.30

График приема руководителя Мурманского филиала АО «Ситиматик»

Запись по телефону 8-800-707-13-71, по электронной почте murmansk@uo-system.ru или лично по адресу г. Мурманск, проезд Капитана Тарана, 25, 4-й этаж (приемная).

Прием потребителей осуществляется один раз в начале каждого месяца.

Офисы регоператора

Зона деятельности

В зону деятельности Мурманского филиала регионального оператора Ситиматик входит вся территория Мурманской области: г. Мурманск, Кольский район, Печенгский муниципальный округ, ЗАТО Видяево, ЗАТО г. Заозерск, ЗАТО Александровск, ЗАТО г. Североморск.

Тарифы регоператора ТКО

C 01.01.2024 по 30.06.2024 предельный единый тариф на услугу регионального оператора по обращению с ТКО составляет 980,60 руб./м3; плата с одного проживающего в месяц составляет 147,09 руб. С 01.07.2024 по 31.12.2024 предельный единый тариф составляет 1024,80 руб./м3; плата с одного проживающего в месяц – 153,72 руб.

Подробнее о тарифах ТКО в Мурманской области

Услуги регоператора

Акционерное общество Ситиматик осуществляет деятельность по организации процесса сбора, вывоза, обработки и экологически безопасного захоронения отходов. Региональный оператор по обращению с ТКО на территории Мурманской области заключает и ведет договоры с потребителями, обобщает и контролирует деятельность всех участников рынка обращения с ТКО (перевозчиков, компании по обезвреживанию и захоронению ТКО), а также контролирует весь объем ТКО, ведет по нему расчеты и отчитывается о текущей обстановке контролирующим надзорным органам

Как заключить договор с региональным оператором

Договор с физическими лицами

Согласно ст. 24.7 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» договор на оказание региональным оператором услуг по обращению с ТКО является публичным. Договор с собственниками (владельцами) жилых помещений заключается в порядке, предусмотренном Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

В соответствии с ч. 6 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации заключение договора в письменной форме не требуется.

Договор с юридическими лицами

Собственники твердых коммунальных отходов обязаны заключить договоры на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются твердые коммунальные отходы и находятся места их накопления (пункт 4 статьи 24.7 Закона). Незаключение договора повлечет за собой ответственность, предусмотренную статьёй 8.2. КоАП РФ.

Для заключения договора необходимо обращаться по адресу: г. Мурманск, ул. Капитана Тарана, д. 25 а также по телефонам –8 (800) 707-13-71, 8 (8152) 56-76-16, электронной почте – dogovor51@uo-system.ru. Часы приёма: с 09.30 до 16.30 (обед с 13.00 до 14.00).

Порядок заключения договоров с региональным оператором

В целях заключения договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами необходимо заполнить заявление вместе с копиями необходимых документов с указанием количества расчетных единиц и направить в Мурманский филиал АО «Ситиматик».

• Шаблон договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами
• Единая форма заявления
• Типовой договор с ЮЛ работающими по 223-ФЗ
• Типовой договор с ЮЛ работающими по 44-ФЗ
• Типовой договор нежилые помещения
• Утвержденные нормативы накопления ТКО на территории Мурманской области

Как оплатить

Для физических лиц в жилых домах: безналичным способом на основании платежного документа – квитанции. Для остальных категорий потребителей: безналичным способом на основании счета на оплату. Срок оплаты: до 20-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором была оказана услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами.