Филиал № 11 «Горэнергосбыт» ОАО «МОЭК»

Филиал №11 «Горэнергосбыт» ОАО «МОЭК» – один из крупнейших сервисных филиалов компании. В него входят 10 отделений сбыта, каждый из которых обслуживает определенную территорию.

В офисах филиала Вы сможете в комфортных условиях заключить договоры, получить необходимые консультации, платежные и отчетные документы, справки по расчетам за услуги подключения, а также произвести сверку расчетов за прошедшие периоды.

Деятельность филиала строится с учетом всех современных требований и правил организации работы с клиентами. «Горэнергосбыт» позволяет ОАО «МОЭК» повысить качество обслуживания и ответственность компании перед потребителями. Приходя сюда, Вы сможете решить любые вопросы, так или иначе связанные с теплоснабжением, будь то заключение договора на энергоснабжение или проведение сверки расчетов.

Руководство филиала активно участвует в разрешении нестандартных ситуаций, сложившихся у наших потребителей. В связи с этим каждый руководитель Аппарата управления и отделений филиала имеет часы приема потребителей по вопросам энергоснабжения.  

Адрес: 117574, г. Москва, ул. Голубинская, д. 2А

По всем вопросам вы можете обратиться по телефону «горячей» линии +7 (495) 539 59 59.

Руководство: Директор филиала – Дмитриевский Андрей Александрович.

Единый телефон ПАО «МОЭК»: +7 (495) 587-77-88

Телефон горячей линии: +7 (495) 539-59-59

Единая городская диспетчерская служба: +7 (495) 539-53-53

Факс: +7 495 587-97-00

Электронная почта: info@moek.ru

Электронная почта пресс-службы: PR@moek.ru

Сайты компании

• https://online.moek.ru
• https://online.moek.ru/person/- для физических лиц
• https://elk.moek.ru/ - Единый личный кабинет клиента ПАО "МОЭК"

Страницы в социальных сетях:

• Вконтакте - https://vk.com/moekofficial
• Телеграм - https://t.me/moekteplo

Передача показаний

Передать показания приборов учёта (ИПУ) вы можете следующими способами:

• https://elk.moek.ru/personal/readings/
• через сайт - https://online.moek.ru/person/peredacha-pokazaniya.html (ввести лицевой счет и номер квартиры, с 1 по 24 января)
• Телеграм-бот ПАО «МОЭК» https://t.me/moekteplo_bot/teplo.
• робот-оператор на телефоне «Горячей линии Объединенного контакт-центра ПАО «МОЭК»» +7 (495) 539-59-59 (следуйте указаниям голосового помощника; заранее подготовьте данные: номер лицевого счета, номер прибора учета и его показания);
• мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» в соответствии с алгоритмом: Платежи → ДОМ → Теплоснабжение → МОЭК передача показаний счетчиков → показания можно передать ежемесячно в любой день с 01 по 25 число, независимо от оплаты.
• личный кабинет на сайте ГИС ЖКХ: https://dom.gosuslugi.ru/.

Филиалы и отделения

Сбытовую деятельность в ПАО «МОЭК» осуществляет Филиал №11 «Горэнергосбыт», включающий десять отделений сбыта в разных округах Москвы.

Время работы отделений сбыта:

• Пн – Чт: с 8-00 до 17-00
• Пт: с 8-00 до 15-45

Центр по работе с крупными клиентами
Адрес: 117574, г. Москва, ул. Голубинская, д. 2А
Руководство: Начальник Центра по работе с крупными клиентами – Иванунь Светлана Андреевна

Отделение сбыта №1 ЦАО
Адрес: 123557, г. Москва, ул. Пресненский Вал, д. 14, стр. 3
Руководство: Заместитель директора филиала - Начальник отделения – Бойко Инга Александровна.

Отделение сбыта №2 САО
Адрес: 127549, г. Москва, ул. Бибиревская, д. 8, корп. 1
Руководство: Заместитель директора филиала - Начальник отделения – Горюнов Александр Олегович.

Отделение сбыта №3 СВАО
Адрес: 127549, г. Москва, ул. Бибиревская, д. 8, корп. 1
Руководство: Заместитель директора филиала - Начальник отделения – Гурьянов Олег Викторович.

Отделение сбыта №4 ВАО
Адрес: 111524, г. Москва, ул. Электродная, д. 4А
Руководство: Заместитель директора филиала - Начальник отделения – Юрьев Андрей Викторович.

Отделение сбыта №5 ЮВАО
Адрес: 111524, г. Москва, ул. Электродная, д. 4А
Руководство: Заместитель директора филиала - Начальник отделения – Умеркина Анастасия Александровна.

Отделение сбыта №6 ЮАО
Адрес: 115487, г. Москва, пр. Андропова, д.36, корп. 2, стр.5
Руководство: Заместитель директора филиала - Начальник отделения – Погосьян Сурен Беникович.

Отделение сбыта №7 ЮЗАО
Адрес: 117574, г. Москва, ул. Голубинская, д.2А
Руководство: Заместитель директора филиала - Начальник отделения – Гордеев Андрей Сергеевич.

Отделение сбыта №8 ЗАО
Адрес: 119602, г. Москва, ул. Покрышкина, д.7
Заместитель директора филиала - Начальник отделения – Борисова Дарья Николаевна

Отделение сбыта №9 СЗАО
Адрес: 125480, г. Москва, ул. Героев Панфиловцев, д. 10, корп. 1
Руководство: Заместитель директора филиала - Начальник отделения – Голынский Владимир Константинович.

Отделение сбыта №10 ТиНАО
Адрес: 117574, г. Москва, ул. Голубинская, д.2А
124460, г. Москва, Зеленоград, корпус 1111А
Руководство: Заместитель директора филиала - Начальник отделения – Архипова Ольга Николаевна.