На Ставрополье региональный оператор «ЖКХ» сверяет данные с потребителями

Ставропольский региональный оператор «ЖКХ» начал проводить очную сверку числа потребителей. Об этом ведомство сообщает на своей страничке в Инстаграм.

- Контролеры территориальных отделов компании «Жилищно-коммунальное хозяйство» начали в зоне деятельности регоператора подворовой обход, - говорится в публикаци. - Специалисты сверяют данные, устанавливают численность проживающих и проводят разъяснительную работу среди населения.

Такое решение принято из-за регулярно поступающих от местных жителей обращений о необходимости скорректировать базе данных регоператора ошибочные или устаревшие сведения и начисления. Некоторые заявители не торопятся самостоятельно предоставлять документы, а кто-то не может посетить абонентский отдел по состоянию здоровья.

Как отмечается, контролеры обязаны справляться с задачей актуализации данных вежливо и корректно. Чтобы убедиться в том, что перед вами контролер ООО «ЖКХ» можно позвонить в абонентский отдел и уточнить информацию о проводимом подворовом обходе. Также каждый работник обеспечен именным удостоверением с присвоенным ему индивидуальным номером.

Между тем, подворовой обход позволит решить ряд вопросов на месте. Если окажется несоответствие количества проживающих в доме сведениям в базе данных регоператора, то контролер составит акт, что впоследствии позволит скорректировать размер платы за коммунальную услугу.

Подписчики сообщества уже пишут свои пожелания в комментариях под публикацией регоператора.

- Как пожелание, вношу предложение специалистам Регоператора извещать о дате подворовых обходов специалистов территориальных отделов по работе с населением администрации (сельсовет по старому), - отмается в одном из таких сообщений. - В большинстве своём наши жители очень часто звонят в отдел для подтверждения полномочий обходчиков. Да и начальник отдела должен в любом случае владеть ситуацией о том, кто работает на территории. Просто профилактика мошенничества, ничего личного!

Остались вопросы?

Для решения именно Вашей проблемы звоните на горячую линию 8 800 350-84-13 доб.629 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно

Комментарии